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客户之声「关于基恩士的直销服务」

第3集 深圳市易天自动化设备有限公司

「基恩士助力液晶行业设备生产商」

此次,我们来到了位于广东省深圳市的易天自动化设备有限公司,聆听高军鹏总经理讲述易天与基恩士的合作体验

高品质的产品奠基合作基础

SJ系列静电消除器成为液晶行业解决产线静电问题的主力军

公司是在2007年创立的,主要针对的是液晶显示器生产线里面的平光片贴附,这是我们主要的业务发展方向。我们07年开始做,最初主要先做一些半自动的,直到10年开始做全自动的,12年全部铺开以后,目前在国内我们在平光片贴附设备这方面是国内做得最好的,也是没有人能够和我们竞争的。我们公司发展的历程还是比较短暂的,只有7年的时间。客户主要是国内的企业,但是国外的企业也有,多数是以投资的形式在国内设立的公司。
我们在选择供应商这块的时候有什么标准吗?品质优先、价格优先还是速度优先?
先是品质,我们选合作伙伴的时候先看品质,符合我们公司的需求,能够用,然后就是看价格和交期。基恩士在品质方面努力很大,从性能上来看,可以说是全方位胜出。我们现在很多在采用你们的产品。最早其实是开始用视觉系统进行对位,后面我们的PLC、离子棒也开始大规模开始采购基恩士的产品。其实,之前我们使用的也是一家日企的PLC,后来我们变成了一种网络式--总线式的模式之后,打算选取更合适的产品。当时也选了几家进行比较,都是比较知名的企业产品。基恩士的产品一个是技术上通过,再加上之前的合作觉得没有什么问题,价格上也比较有优势,交期这方面和其他的品牌来比,基恩士的交期会更加准确,更加快速,所以最终选择了基恩士。

印象最深刻的还是服务

CV系列视觉系统应用于液晶屏的品质检测

我们第一次使用基恩士的视觉系统时没有什么经验,设备已经交货到客户那里,不在本公司,客户那边又催得很紧,最后是基恩士的工程师,紧急调整了日程,搭乘飞机亲自到客户现场进行调试的。之前基恩士日本来的工程师前来拜访时,碰巧赶上我们上海的客户那边出了点问题,他本来要从香港回日本的,机票都已经订好了,后来也是改变了行程,从这边先去了上海,又从上海返回日本。我们有需求时,基恩士都会非常配合,做得也非常好,配合的力度很大,而且是真正去解决问题。在今年,我们也明显感觉到基恩士处理问题的速度比去年基本上快了1倍左右,完全可以应对客户的需求。在此之前,我们也有尝试过其他品牌,国外的、国产的品牌,很多都尝试过。从性能方面来说基恩士的性能和操作性是最好的,工程师技术水平也算很好的,基本上什么问题都能搞得定,都能解决的。我们也有其他供应商,过来呆了一个星期三五天的,但是解决效率非常慢。而基恩士一般都是按计划完成,服务效率我们还是非常满意的。

“我们有需求时,基恩士都会非常配合,做得也非常好,
配合的力度很大,而且是真正去解决问题。”—高军鹏总经理

能简单介绍一下将来企业的发展趋势吗?或者您比较看好以后市场会朝哪个方向发展。
我们还是觉得液晶市场这个领域比较好,未来包括可穿戴技术、轻薄化、可折叠,将来会产生整个显示行业的革命。这个行业对装备业的要求也会越来越高,工艺要求越来越难,所以对设备的更新换代要求也比较高。我们公司的发展方向还是要走一些高精尖的设备,真正能够去服务一流的客户,做先进的高科技的产品。
基恩士的销售人员对我们这个行业还是很了解, 我们经常会向基恩士采购哪些类型的外部件你们也很了解,当这些外部件有了新技术的时候希望可以及时向我们推荐一下,比如说技术部门的主要负责人过来大家一起看一下产品以后是怎么推广,技术上有没有什么改进或者成本上有没有什么帮助,这些方面我们还是很需要基恩士给出一些专业性的指导的。

深圳市易天自动化设备有限公司 简介

深圳市易天自动化设备有限公司成立于2007年,注册资金1000万,是一家专业从事液晶显示模组设备,液晶玻璃制造设备,触摸屏设备和OLED显示设备制造的高科技企业。公司以“安全”、“现代”、“可靠”、“稳定”为中心价值,为许多客户提供了高性能,高品质,高技术含量的优秀产品和服务,并一直为成为国际领先的平板显示行业设备制造商而努力。

近几年来,易天自动化坚持走科技创新兴企之路,不断深化企业内部改革,建立现代化企业制度,并调动一切积极因素加快技术创新步伐,先后完成了全自动研磨带玻璃清洗机,全自动中、小尺寸偏光片贴附机,预本压邦定一体机,自动背光组合机,自动OCA组合机等平板显示行业专用设备的研发与生产。目前,易天自动化已拥有清洗,邦定,贴合,LCD/TP模组组装,背光组装等含盖从1.5到40寸液晶屏,触摸屏制造所需的设备工艺,可生产根据客户不同所需而对应的近五十款不同设备产品。

增值产品

基恩士售卖的产品范围广泛,可以为所有行业部门的各种设备提供综合性支持服务。
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